Paslaugų teikimo sąlygos

Paskutinė atnaujinimo data: 2026 m. birželio 21 d.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių pirkimo-pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio prekes šioje elektroninėje parduotuvėje (toliau – Pirkėjas), ir NAMUVI (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę.

1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą el. parduotuvėje, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų reikalavimus. Neue Taisyklės įsigalioja jas paskelbus el. parduotuvėje.

2. Minimali užsakymo suma ir kainos

2.1. Minimali užsakymo suma mūsų el. parduotuvėje yra 5,00 EUR (penki eurai), neįskaitant prekių pristatymo išlaidų. Jei krepšelio suma nesiekia minimalios ribos, užsakymas negali būti suformuotas.

2.2. Visos prekių kainos el. parduotuvėje yra nurodomos eurais (EUR).

2.3. Pardavėjas turi teisę keisti el. parduotuvėje siūlomų prekių kainas. Kainos, galiojusios užsakymo pateikimo momentu, išlieka nepakitusios.

2.4. Visiems el. parduotuvėje pateiktiems užsakymams išrašomos ir el. paštu išsiunčiamos elektroninės PVM sąskaitos-faktūros.

3. Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas

3.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas el. parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo duomenis, pasirenka apmokėjimo būdą, pažymi, kad sutinka su Taisyklėmis, ir paspaudžia mygtuką „Pirkti“ ar „Patvirtinti užsakymą“.

3.2. Pirkėjas atsako už užsakymo formoje pateiktų duomenų (vardo, pristatymo adreso, telefono numerio, pašto kodo) teisingumą. Pateikus klaidingus duomenis, užsakymo vykdymas gali vėluoti arba siunta gali būti nepristatyta.

4. Apmokėjimo tvarka

4.1. El. parduotuvėje prekių pirkimas vykdomas tik naudojantis išankstiniu apmokėjimu.

4.2. Pirkėjas už prekes gali atsiskaityti per el. bankininkystę, banko pavedimu arba susietomis mokėjimo kortelėmis užsakymo pateikimo metu.

4.3. Prekių siuntimas pradedamas vykdyti tik po to, kai pinigai įskaitomi į Pardavėjo banko sąskaitą. Jei mokėjimas neįvykdomas, užsakymas yra anuliuojamas.

5. Prekių pristatymas

5.1. Prekės pirkėjui siunčiamos iš Pardavėjo partnerių sandėlio Lietuvoje, naudojantis kurjerių tarnybomis arba pristatant į paštomatus.

5.2. Nemokamas pristatymas: Užsakymams, kurių suma viršija 65,00 EUR, taikomas nemokamas pristatymas visoje Lietuvoje (išskyrus Kuršių neriją).

5.3. Įprastas prekių pristatymo terminas yra 1–2 darbo dienos (jei prekė yra sandėlyje) nuo užsakymo išsiuntimo. Įprastai siunta pirkėją pasiekia per 2–4 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.

5.4. Jei Pirkėjas ne dėl Pardavėjo kaltės neatsiima siuntos iš paštomato per nustatytą saugojimo terminą arba atsisako priimti prekes iš kurjerio pristatymo metu, Pirkėjas privalo padengti tiesiogines prekių pristatymo ir grąžinimo Pardavėjui išlaidas.

6. Prekių grąžinimas ir keitimas

6.1. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti pirkimo sutarties ir grąžinti kokybiškas prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos.

6.2. Grąžinama prekė prides būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos ir originalioje, tvarkingoje pakuotėje.

6.3. Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas privalo susisiekti su Pardavėju el. paštu: namuvi.lt@gmail.com. Pardavėjas pateikia Pirkėjui prekių grąžinimo sistemos nuorodą, kurioje sugeneruojamas paštomato lipdukas.

6.4. Išsamios grąžinimo sąlygos, išimtys ir terminai pateikiami atskirame puslapyje „Prekių grąžinimo politika“.

7. Šalių atsakomybė ir ginčų sprendimas

7.1. Pirkėjas atsako už savo prisijungimo prie el. parduotuvės duomenų saugojimą ir/ar perdavimą tretiesiems asmenims.

7.2. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

7.3. Visi iškilę nesutarimai ar ginčai sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, Pirkėjas gali pateikti prašymą/skundą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (VVTAT) arba užpildyti prašymą EGS platformoje (ec.europa.eu/odr).

8. Baigiamosios nuostatos

8.1. Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

8.2. Visi pranešimai ir klausimai, susiję su užsakymais ar šiomis Taisyklėmis, teikiami el. paštu: namuvi.lt@gmail.com.